Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе в процессе использования Сайта, сервисов, форм обратной связи и иных каналов взаимодействия с Компанией.

Использование Сайта означает согласие пользователя с положениями настоящей Политики в применимой части. Если пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сайта.

2. Нормативная база

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством, включая:

• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• иные обязательные нормы и требования уполномоченных органов в применимой юрисдикции.

3. Категории субъектов персональных данных

• пользователи Сайта;
• клиенты, направляющие заявки через формы Сайта или иные каналы связи;
• лица, обращающиеся в поддержку и по вопросам обслуживания.

4. Состав обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• контактные данные (например, Telegram-никнейм и иные данные, переданные пользователем);
• данные заявки (параметры операции, выбранные настройки, город обслуживания);
• технические данные: IP-адрес, данные браузера и устройства, журналы событий;
• данные, хранящиеся с использованием cookie/localStorage (язык интерфейса, выбранный город и иные технические параметры).

Компания не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях и т.п.), если иное прямо не требуется законом.

5. Цели обработки персональных данных

• предоставление функционала Сайта и обработка пользовательских заявок;
• связь с пользователем по вопросам обслуживания и исполнения запросов;
• выполнение требований законодательства, включая AML/KYC процедуры;
• обеспечение информационной безопасности и предотвращение злоупотреблений;
• улучшение качества сервиса и пользовательского опыта.

6. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость исполнения договора или действий по запросу субъекта до заключения договора;
• необходимость соблюдения обязательств, установленных законом;
• законные интересы Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта данных.

7. Порядок и условия обработки

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу (в случаях, предусмотренных законом), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

8. Сроки хранения персональных данных

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством или договором с пользователем.

По достижении целей обработки либо при утрате необходимости данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продает персональные данные пользователей. Передача третьим лицам допускается только:

• при наличии согласия субъекта персональных данных;
• для исполнения договора с пользователем;
• при наличии обязанности, установленной законодательством;
• для защиты прав и законных интересов Оператора в предусмотренных законом случаях.

10. Трансграничная передача данных

В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение требований применимого законодательства и принимает меры для защиты прав субъектов данных.

11. Cookie и аналогичные технологии

Сайт использует cookie и аналогичные технологии для корректной работы интерфейса и сохранения настроек. Подробные условия описаны в документе: Политика использования Cookie.

12. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
• отозвать согласие на обработку персональных данных (если обработка основана на согласии);
• обжаловать действия (бездействие) Оператора в установленном законом порядке.

13. Обязанности оператора

• обеспечивать законность, справедливость и прозрачность обработки данных;
• принимать меры по защите персональных данных от неправомерного доступа и утечек;
• предоставлять субъекту информацию о его данных в случаях и порядке, установленных законом;
• прекращать обработку и уничтожать данные при наличии предусмотренных законом оснований.

14. Меры защиты персональных данных

Оператор применяет организационные и технические меры безопасности, включая разграничение доступа, контроль полномочий, защиту каналов передачи данных, мониторинг событий безопасности и иные меры, соответствующие характеру и объему обрабатываемых данных.

15. Изменение политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте в разделе «Документы». Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с обновленными условиями в применимой части.

16. Контакты

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться через Telegram поддержки NEVEX.

17. Важное уведомление

Настоящая Политика носит информационный характер и не является индивидуальной юридической консультацией. По вопросам правоприменения следует учитывать конкретные обстоятельства и требования актуального законодательства в соответствующей юрисдикции.